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El costo de envío a domicilio es automáticamente calculado antes de que confirmes tu pedido. Simplemente agrega tus productos a tu carrito de compras y luego ve a "Terminar compra" donde podrás ver los Métodos de Envío y sus respectivos precios. Si estás realizando un pedido desde el extranjero y tu país no aparece en el menú de lugares disponibles, contáctanos a ayuda@greenlibros.com. Respecto a las devoluciones, si no estás satisfecho con el producto que ordenaste, puedes regresarlo vía Correos de Chile, por pagar, a la sucursal "Patronato". Debes realizar la operación en un plazo de 25 días hábiles para que puedas recuperar tu dinero. Cuando lo hagas, por favor incluye el número del pedido y el motivo para poder procesar la devolución y anular la boleta.
Tiempos de Envíos
Para el territorio de Chile continental, Correos de Chile realiza los despachos entre 24-48 horas, tomando como punto de partida el momento en que sale desde nuestra bodega. Una vez que el paquete es despachado, el cliente recibirá un correo con un número de seguimiento, donde podrá ver el estado de su pedido. Para órdenes provenientes desde Chile insular y el extranjero, los tiempos varían de acuerdo a los tiempos de entrega que manejan los servicios de correos locales.
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Casi al término del proceso de compra, encontrarás la opción WebPay Plus que te permite pagar tu compra utilizando las principales tarjetas de crédito, RedCompra y realizando transferencias bancarias desde tu cuenta sin problemas y de manera 100% segura, incluso si posees Cuenta Rut de Banco Estado. Recuerda que tus productos solo serán enviados cuando recibamos la confirmación de tu pago, con lo cual te llegará la confirmación de despacho.
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