TAPA BLANDA , LIBRO USADO, RECUERDA QUE EL 10% DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. La “Ingeniería blanda” aborda un problema que todos los empresarios y estudiosos del mundo de los negocios tratan de mitigar o directamente anular: la incertidumbre. El autor muestra algunas de sus manifestaciones más evidentes en los últimos treinta años. Las comunicaciones externas, el medio ambiente y la sustentabilidad de las empresas son los tres temas que usa para ejemplificar el mundo incierto de los negocios de cualquier empresa, pero sobre todo de aquellas de gran volumen.