{"product_id":"marketing-relacional-9788473561945","title":"Marketing relacional","description":"\u003cp\u003eEstado del Libro:  Bueno  Número de Páginas:  247 Año de Publicación: 1999,TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES.      Este libro pretende mostrar cuales son las claves de la gestión de los intercambios bajo una perspectiva relacional.- Del marketing transaccional al marketing relacional.- El valor y el marketing relacional.- Los pilares del marketing relacional.- La cadena de relaciones. - Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad.- Orientación al mercado y marketing relacional\u003c\/p\u003e","brand":"Carmen Castro Barroso \u0026 Enrique Armario Martin","offers":[{"title":"Bueno \/ 247 \/ 1999","offer_id":42449084710986,"sku":"97884735619453","price":9780.0,"currency_code":"CLP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0224\/7871\/7002\/files\/71bWV3H0VVL.jpg?v=1756162097","url":"https:\/\/www.greenlibros.com\/products\/marketing-relacional-9788473561945","provider":"Green Libros","version":"1.0","type":"link"}