Virtual Selling: Going Beyond the Automated Sales Force to Achieve Total Sales Quality

de Thomas M. Siebel; Michael Malone

# CIENCIAS EXACTAS # ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN # LIBROS EN INGLÉS

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Reseña

Estado del Libro: Bueno Número de Páginas: 248 Año de Publicación: 1996,TAPA DURA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. The days when a salesperson could carry the company catalog around in his or her head have disappeared. From high-tech to low-tech industries, today's salesperson often represents thousands of products available in countless permutations. According to Thomas Siebel and Michael Malone, although more than 500 companies are rushing to market with information technology to aid millions of salespeople worldwide, these systems are destined to fail. Why? Because, the authors argue, they focus only on improving efficiency, rather than on increasing the effectiveness of the selling process.

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