Marketing relacional
AUTORCarmen Castro Barroso & Enrique Armario Martin
EDITORIALESIC Editorial
ESTADO:BUENO
PÁGINAS:247
AÑO:1999
ISBN139788473561945
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Marketing relacional

de Carmen Castro Barroso & Enrique Armario Martin
# CIENCIAS EXACTAS# ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN# NOVEDADES
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Reseña

Estado del Libro: Bueno Número de Páginas: 247 Año de Publicación: 1999,TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. Este libro pretende mostrar cuales son las claves de la gestión de los intercambios bajo una perspectiva relacional.- Del marketing transaccional al marketing relacional.- El valor y el marketing relacional.- Los pilares del marketing relacional.- La cadena de relaciones. - Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad.- Orientación al mercado y marketing relacional

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El libro contiene su portada y contraportada en buen estado, pero pueden tener algunas marcas de desgaste. En su interior, las páginas pueden estar dobladas, o alguna marca de su dueño anterior que no afecta su lectura o el mismo estado del libro.

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