Cómo medir la satisfacción del cliente
AUTOR Bob E. Hayes
EDITORIAL Gestion 2000
ESTADO: BUENO
PÁGINAS: 197
AÑO: 1999
ISBN13 9788480883917
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Cómo medir la satisfacción del cliente

de Bob E. Hayes
# CIENCIAS EXACTAS# ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN# NOVEDADES
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Reseña

Estado del Libro: Bueno Número de Páginas: 197 Año de Publicación: 1999,TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. El nivel de satisfacción del cliente puede ser medido de forma sistemática por medio de cuestionarios elaborados con la metodología científica.

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Aceptable

El libro contiene su portada y contraportada en buen estado, pero pueden tener algunas marcas de desgaste. En su interior, las páginas pueden estar dobladas, o alguna marca de su dueño anterior que no afecta su lectura o el mismo estado del libro.

Bueno

El libro contiene su portada y contraportada en buen estado, pero pueden tener algunas marcas de desgaste. En su interior, las páginas pueden estar dobladas, o alguna marca de su dueño anterior que no afecta su lectura o el mismo estado del libro.

Muy bueno

El ejemplar se encuentra en excelente condición. Sus páginas y sus portadas no presentan signos de escritura ni están dobladas.

Nuevo

El libro puede venir sellado o no presentar ningún signo de uso.

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