El Marketing Se Mueve

TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. Internet, la globalizacion y la hipercompetencia estan redefiniendo profundamente los mercados y cambiando la manera de actuar en los negocios. El problema, afirma el especialista de renombre internacional Philip Kotler y sus coautores Dipak C. Jain y Suvit Maesincee, es que el marketing no ha avanzado al mismo ritmo que los mercados. En el mundo actual, los clientes son escasos y es necesario redefinir y ampliar el marketing clasico para reflejar esta nueva realidad.Todo esto exige un replanteamiento fundamental de la estrategia empresarial para permitir la creacion de valores anadidos para los clientes, tanto en el mercado como en el espacio mercantil. Y es el marketing el que se convierte en principal motor del desarrollo y la aplicacion de esta nueva estrategia.Como lograrlo? Utilizar un paradigma del marketing radicalmente nuevo llamado marketing holistico, un concepto dinamico derivado del entorno electronico y de la interactividad entre companias, clientes y colaboradores. Este nuevo paradigma combina lo mejor del marketing tradicional con las nuevas capacidades digitales para desarrollar relaciones a largo plazo mutuamente satisfactorias.Perfilar un esquema para llevar a la practica el marketing holistico requiere integrar la gestion de la demanda del cliente, la asignacion de recursos internos y externos, y la colaboracion sistematica entre unidades. Los autores muestran de que manera puede ayudar a las companias a: Identificar las oportunidades para renovar sus mercados.Crear eficientemente las mejores ofertas.Ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades del cliente.Operar en el mas alto nivel de calidad del producto en cuanto a servicio y velocidad.Tanrevolucionario como practico, este libro muestra como desarrollar una plataforma de marketing completa, lista para los desafios y oportunidades que surgen de un mundo empresarial centrado en el cliente.Philip Kotler, uno de los principales expertos mundiales en marketing moderno, es catedratico de Marketing Internacional en la prestigiosa Kellogg School of Management de la Northwestern University de Chicago. Es autor o coautor de veinte libros, incluyendo El marketing segun Kotler y El marketing de las naciones, ambos igualmente publicados por Paidos. Ha publicado mas de un centenar de articulos y es consultor de companias lideres que operan en los mercados empresariales, financieros, del consumidor y de los servicios.Dipak C. Jain es decano de la Kellogg School of Management y profesor de Estudios Empresariales y Marketing. Matematico y estadistico, el doctor Jain ha escrito importantes articulos sobre el marketing y los productos de alta tecnologia, asi como sobre la segmentacion del mercado y el analisis de la estructura del mercado competitivo. Ha recibido importantes premios y es consultor de varias companias lideres.Suvit Maesincee se doctoro en Marketing en la Kellogg School of Management y ha trabajado como consultor en BoozB7Allen & Hamilton. Actualmente es profesor de Marketing en el Sasin Graduate Institute of Business Administration de la Universidad Chulalongkorn de Bangkok.