Conocimiento para la acción: Una guía para superar los obstáculos del cambio en la organización
Reseña
Libro Usado, Tapa Blanda. Este libro presenta cómo valorar la capacidad de aprendizaje en una organización, analizar los datos, diseñar e implementar una intervención efectiva que ayude a crear más dinamismo e innovación en la empresa. A partir de un caso concreto de una organización de servicios profesionales, Argyris explica cómo reducir políticas contraproducentes e insertar cambios desde arriba hasta abajo. Por medio de la observación y de entrevistas con los CEO, explica cómo identificar y corregir rutinas defensivas o políticas con problemas en las organizaciones. Con transcripciones de verdaderas discusiones, el autor revela cómo pueden resolverse los problemas sin que haya previa discusión, y cómo las relaciones con los adversarios pueden convertirse en asociaciones productivas.