CRM Marketing relacional
AUTOR Cosimo Chiesa De Negri
EDITORIAL Gestion 2000
ESTADO: BUENO
PÁGINAS: 352
AÑO: 2008
ISBN13 CH-390-905
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CRM Marketing relacional

de Cosimo Chiesa De Negri
# CIENCIAS EXACTAS# ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN# LIBROS IMPERDIBLES HASTA $6.000
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Reseña

Libro Usado, Tapa Dura. El CRM (Customer Relationship Management) y el Marketing Relacional son dos conceptos que trabajan juntos para poner al cliente en el centro del negocio, buscando su fidelización a largo plazo y no solo la transacción inmediata. Mientras que el Marketing Relacional es la estrategia filosófica, el CRM es la herramienta tecnológica que la hace posible a gran escala.

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El libro contiene su portada y contraportada en buen estado, pero pueden tener algunas marcas de desgaste. En su interior, las páginas pueden estar dobladas, o alguna marca de su dueño anterior que no afecta su lectura o el mismo estado del libro.

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Muy bueno

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