Estado del Libro: Bueno Número de Páginas: 421 Año de Publicación: 1986,TAPA DURA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. Guia para ejecutivos que ofrece ideas muy imaginativas sobre como dirigir empresas con exito. Hace especial hincapie en las tecnicas de liderazgo, recomendando tres principios basicos para la buena gestion de una empresa: La calidad del servicio a los clientes, la permanente innovacion y la actitud creativa de todas las personas que trabajan en la organizacion; ofreciendo ademas ejemplos que ilustran la forma de practicar la excelencia.