Estado del Libro: Aceptable Número de Páginas: 461 Año de Publicación: 1997,TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. Esta publicación es un referente en el ámbito de los negocios y la administración, centrada en cómo la fidelidad de clientes y empleados impulsa el éxito empresarial.