TAPA DURA , LIBRO USADO, RECUERDA QUE EL 10% DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES.En todas las democracias consolidadas del mundo la construcción de un buen gobierno es una condición obligada. Este libro expone la filosofía, el pensamiento, la teoría y las principales herramientas que, en materia de innovación y calidad gubernamental, ha utilizado el gobierno federal bajo el mandato del presidente Vicente Fox para transformar las instituciones y los servicios públicos y adaptarlos al nuevo modelo democrático.